Mitarbeiter*in Wechselprozesse und Marktkommunikation (m/w/d)

Befristet, Vollzeit · Berlin

Das sind wir
Wir sind ein Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche nachhaltiger gestalten will. Bei uns hast du die Gelegenheit, in der Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien aktiv mitzuwirken. Unsere Mission ist es, die Energiewende voranzutreiben und dies tun wir mit Leidenschaft und Innovation.
 
Lumenaza lebt klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. Wir sind stolz auf unser vielfältiges Team und bemühen uns darum, Frauen in der Tech-Branche zu fördern.
 
Wir bieten dir eine umfassende Einarbeitung in die Prozesse des Energiemarktes und Zugang zu einer spannenden und zukunftssicheren Branche. Wir sind uns bewusst, wie komplex der Energiemarkt ist. Genau deswegen legen wir großen Wert darauf, unser Fachwissen aktiv zu teilen und sicherzustellen, dass Du, unabhängig von Deiner bisherigen Branchenerfahrung, davon profitieren und erfolgreich einsteigen kannst.
 Wir laden Dich ein, Teil unseres wachsenden Entwickler*innen-Teams zu werden und suchen Dich als Mitarbeiter*in Wechselprozesse und Marktkommunikation (m/w/d).
Deine Aufgaben
Im "Operations"-Team bist du verantwortlich für die Bearbeitung und Überwachung aller Lieferantenwechselprozesse nach GPKE. Du spielst eine entscheidende Rolle in der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Prozesse, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Datenmanagement: Du bearbeitest den elektronischen Datenaustausch zwischen den Marktpartnern und stellst sicher, dass alle Informationen korrekt und pünktlich übermittelt werden.
Problemlösung: Du übernimmst die Klärung von Rechnungsproblemen mit den Marktpartnern und findest Lösungen für komplexe Fragestellungen. Dabei arbeitest du eng mit unserem Kundenservice und dem Entwicklerteam zusammen.
Kommunikation: Du bist Ansprechpartner*in für unsere Marktpartner via E-Mail und Telefon und stehst ihnen bei Fragen und Anliegen kompetent zur Seite. Professionelle und zuverlässige Kommunikation ist dabei essenziell.
Unterstützung bei Energieprognosen: Du unterstützt bei der Erstellung von Energieprognosen für unsere Bilanzkreisverantwortlichen und trägst so zur präzisen Planung und Steuerung bei.
Prozessoptimierung: Du optimierst System- und Prozessfehler und entwickelst Lösungsvorschläge. Durch deine analytische und lösungsorientierte Denkweise trägst du zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Abläufe bei.
Zusammenarbeit im Team: Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice und dem Entwicklerteam ist für uns von großer Bedeutung. Du teilst deine Erfahrungen und arbeitest gemeinsam an der Weiterentwicklung unserer Prozesse.
Durch deine Arbeit trägst du maßgeblich zur Effizienz und Zuverlässigkeit unserer Abläufe bei und unterstützt die Transformation der Energiewirtschaft.
Dein Profil
Willst du die Energiebranche mitgestalten? Wir suchen Begeisterung für Nachhaltigkeit, nicht Perfektion. Vielfalt und Lernbereitschaft zählen. Bewirb dich und form die Zukunft mit uns.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Fortbildung im Bereich Kundenservice, Energie, IT oder einem verwandten Gebiet, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1/C2). Du konntest schon erste Erfahrungen im Kontakt mit Kund*innen, idealerweise im Bereich Energie oder IT, sammeln.
Du zeichnest dich durch deine freundliche und zuvorkommende Art aus und bist bereit, im Team mitzuwirken. Für uns sind grundlegende MS-Office-Kenntnisse wichtig, Englischkenntnisse stellen einen weiteren Pluspunkt dar. Wichtig ist für uns vor allem, dass du mit deinem Fachwissen zum gemeinsamen Erfolg beitragen kannst.
Dein Team
Bei Lumenaza wirst du Teil eines engagierten Teams von über 50 Mitarbeitenden. Innerhalb unseres motivierten Operations -Teams, das zurzeit dann inklusive dir aus 11 Mitarbeiter*innen besteht, bist du nicht nur ein weiteres Mitglied, sondern ein geschätzter Teil, der zur Stärke unseres Teams beiträgt. Wir legen großen Wert auf unterschiedliche Perspektiven und fördern aktiven Austausch sowie gemeinsames Lernen, um gemeinsam zu wachsen.
Das bieten wir dir
Bei Lumenaza erwarten dich nicht nur einzigartige Benefits, sondern auch eine Kultur der Unterstützung und Weiterentwicklung:
Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung: Neue Teammitglieder werden durch gezielte Schulungsprogramme maßgeblich gefördert, damit die Fähigkeiten stetig erweitert werden können.
Flexibilität für eine bessere Work-Life-Balance: Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, um Arbeit und Privatleben optimal miteinander zu vereinbaren.
Attraktive Zusatzleistungen: Eine faire Bezahlung ist für uns die Grundvoraussetzung. Daneben bieten wir attraktive Zusatzleistungen an, wie zum Beispiel einen vergünstigten Stromtarif und ein ermäßigtes Deutschlandticket.
Modernes Arbeitsumfeld: Unser Büro in Berlin Kreuzberg bietet eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, die Kreativität und Produktivität fördert.
Innovation an der Spitze der Energiewende: Werde Teil unseres Teams, welches an vorderster Front der Energieinnovation arbeitet und trage dazu bei, die Branche zu revolutionieren.
Über uns
Lumenaza Logo

Über die Marke Lumenaza.Community ist die Lumenaza GmbH ein führender Anbieter für die Direktvermarktung von kleinen Anlagen, sowie Stromlieferant für Haushaltstarife bis zu dynamischen Stromverträgen. Die Lumenaza Community steht für grünen, dezentral erzeugten Strom.


Seit 2013 unterstützt die Lumenaza GmbH zudem als Software- und Dienstleistungsanbieter führende Energieversorgungsunternehmen wie EnBW und E.ON mit innovativen Lösungen in der Abrechnung, Marktkommunikation oder einem virtuellen Kraftwerk.


Weitere Informationen: Lumenaza.Community und  Lumenaza GmbH

Wir freuen uns auf Sie!
Wir freuen uns über Ihr Interesse an der Lumenaza GmbH. Bitte füllen Sie das folgende kurze Formular aus. Sollten Sie Schwierigkeiten mit dem Upload Ihrer Daten haben, wende Sie sich gerne per Email an personal@lumenaza.de.
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